Área de cliente

Cómo añadir fondos a tu cuenta y pagar renovaciones con saldo

0 lo encontraron útil
add funds, account credit, top up balance, pay renewal with credit, automatic renewal payment, prepaid balance
Imprimir

Usa Add Funds en el área de cliente de JUSTG para recargar el saldo de tu cuenta. Ese crédito se usa automáticamente para facturas nuevas y de renovación, así tus servicios se renuevan sin que tengas que pagar cada factura a mano.

Por qué conviene tener saldo en tu cuenta

Las renovaciones se pagan solas con tu saldo, lo que te ayuda a evitar suspensiones.
Menos pagos: una sola recarga puede cubrir varias renovaciones de todos tus servicios.
Ideal si tienes varios servicios: si tus VPS y servidores dedicados se renuevan en fechas distintas, el saldo los cubre todos.

Paso 1: Abre Add Funds

Inicia sesión en el área de cliente y abre Add Funds.

Paso 2: Indica el importe

Escribe cuánto quieres añadir. Una forma sencilla de calcularlo es sumar el precio de renovación de tus servicios para los próximos periodos. Por ejemplo, un VPS cloud con el plan 01 se renueva por $29.99 al mes, así que tres meses de renovaciones requieren $89.97.

Paso 3: Elige un método de pago y paga

Elige uno de los métodos de pago disponibles y completa el pago:

Tarjeta de crédito a través de Stripe
Alipay
Tarjeta UnionPay
PayPal
USDT (cripto)
Transferencia bancaria

Los pagos se cobran en USD o HKD. Cuando se completa el pago, el importe se añade al saldo de tu cuenta.

Paso 4: Deja que las renovaciones usen tu saldo

No tienes que cambiar ninguna configuración. Cuando se genera una factura nueva o de renovación, tu saldo se aplica automáticamente. Puedes comprobarlo cuando quieras en tu lista de facturas.

El saldo solo sirve si cubre la renovación. Si no es suficiente, añade más fondos o paga la factura con otro método al menos 2 días antes de la fecha de vencimiento. Un servicio impagado se suspende automáticamente en la fecha de vencimiento y, si la factura sigue sin pagar 7 días después, el servicio se cancela y sus datos se eliminan de forma permanente.

Paso 5: Recibe recordatorios en Telegram

Vincula tu cuenta de Telegram una sola vez en la página Telegram Sign-in (menú de la cuenta). A partir de entonces recibirás recordatorios antes de que un servicio se renueve y cuando una factura quede vencida. Así verás a tiempo cuándo necesitas recargar tu saldo. Puedes activar o desactivar los recordatorios en esa misma página.

Con la facturación anual tienes menos renovaciones que cubrir. Por ejemplo, el plan cloud 01 cuesta $199.99 al año en lugar de $29.99 al mes.

FAQ

¿Mi saldo también se usa para pedidos nuevos?

Sí. El saldo de la cuenta se usa automáticamente tanto para facturas nuevas como para facturas de renovación.

¿Tengo que aplicar el saldo a cada factura yo mismo?

No. El saldo se aplica automáticamente. Solo asegúrate de tener suficiente antes de la fecha de vencimiento.

Añadí fondos, pero mi saldo no cambió. ¿Qué hago?

Abre un ticket al departamento Customer care/Billing e indica el método de pago, el importe y la hora del pago con tu zona horaria.

Centro de ayuda