En el área de cliente de JUSTG puedes pagar varias facturas pendientes de una sola vez con Pay selected, descargar cualquier factura en PDF y descargar hasta 100 facturas seleccionadas en un único archivo ZIP. Esta guía explica cada opción y los métodos de pago disponibles.
Paso 1: Abre tu lista de facturas
Inicia sesión en el área de cliente y abre tu lista de facturas. Cada factura muestra su número, fechas, total y estado (por ejemplo, Paid o Unpaid). Cada fila tiene una casilla, que usarás para las acciones en bloque que verás a continuación.
Paso 2: Paga varias facturas pendientes a la vez
Si tienes más de un servicio, las renovaciones pueden llegar en facturas separadas. En lugar de pagarlas una por una:
- Marca las casillas de las facturas pendientes que quieres pagar.
- Haz clic en Pay selected.
- Elige un método de pago y completa el pago una sola vez.
Todas las facturas seleccionadas se pagan juntas en un único pago masivo, y cada una queda marcada como pagada.
Paso 3: Descarga una factura en PDF
Cualquier factura se puede descargar en PDF, por ejemplo para tu contabilidad o para enviarla a tu departamento financiero. Abre la factura desde la lista y usa la opción de descarga en PDF. Puedes descargar tanto facturas pagadas como pendientes.
Paso 4: Descarga muchas facturas en un ZIP
Cuando necesitas las facturas de un mes, un trimestre o un año completo, no hace falta descargarlas una por una:
- Marca las facturas que necesitas en la lista.
- Usa la opción de descarga de las facturas seleccionadas.
- Recibirás un archivo ZIP con un PDF por cada factura seleccionada.
Cada descarga puede incluir hasta 100 facturas. Si necesitas más, divídelas en varias descargas de 100 o menos.
Métodos de pago
| Método | Notas |
|---|---|
| Tarjeta de crédito (Stripe) | Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. |
| Alipay | Paga con tu cuenta de Alipay. |
| UnionPay | Paga con una tarjeta UnionPay. |
| PayPal | Paga con tu cuenta de PayPal. |
| USDT (cripto) | Paga en USDT; los pagos en cripto se procesan a través de NOWPayments. |
| Transferencia bancaria | Paga por transferencia con los datos indicados en la factura. |
| Saldo de la cuenta | Los fondos añadidos con Add Funds se usan automáticamente para facturas nuevas y de renovación. |
Las facturas se emiten en USD o HKD.
FAQ
¿Puedo pagar solo algunas de mis facturas pendientes?
Sí. Marca solo las facturas que quieres pagar y haz clic en Pay selected. Las demás seguirán pendientes hasta que las pagues.
¿Cuántas facturas puedo descargar en un ZIP?
Hasta 100 facturas por descarga. Si necesitas más, selecciona el siguiente grupo y vuelve a descargar.
Mi pago se completó, pero la factura sigue como Unpaid. ¿Qué hago?
Abre un ticket al departamento Customer care/Billing. Indica el número de factura, el método de pago y la hora del pago con tu zona horaria.
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