¿IP del VPS bloqueada en China continental o por terceros? Cómo comprobarlo y política de IP de JUSTG
Si la dirección IP de tu VPS deja de ser accesible de repente desde China continental, o un tercero, como un firewall a nivel de país, una lista negra de correo u otra red, empieza a bloquearla, primero debes averiguar qué ocurre realmente. Esta guía explica la política de JUSTG para direcciones bloqueadas, cómo comprobar si una IP es accesible con ping, tcping y mtr desde distintas redes, qué opciones tienes si la IP está bloqueada y cómo evitarlo. Los comandos funcionan en Debian/Ubuntu, CentOS/Rocky/AlmaLinux y Windows.
Política de JUSTG para IP bloqueadas
- Cada servidor cloud de JUSTG se entrega con una dirección IPv4 nueva y limpia.
- Si una IP queda bloqueada por China continental, un país tercero o un firewall de terceros debido al uso que hizo el cliente, JUSTG no cambia la IPv4 de forma gratuita. Estos bloqueos causan un daño duradero a nuestros rangos de IP.
- Puedes pedir una IPv4 adicional en cualquier momento mediante las opciones de mejora del VPS en el área de cliente.
- Todos los servidores cloud incluyen IPv6 gratuita, que puedes seguir usando para SSH, RDP u otra administración.
Paso 1: Comprobar que el servidor funciona
Desde fuera, una IP bloqueada y un servicio caído se parecen. Conéctate por IPv6 (sustituye por tu dirección) y revisa el sistema y tus servicios:
ssh -6 root@2001:db8::10
uptime
ss -tlnpss -tlnp lista los puertos TCP en escucha. Si tu servidor web o aplicación no aparece, el problema es el servicio, no la IP.
Paso 2: Revisar tu propio firewall
Una regla añadida por error es una causa frecuente. Revísala antes de suponer un bloqueo:
# Debian / Ubuntu
ufw status verbose
# CentOS / Rocky / AlmaLinux
firewall-cmd --list-allEn Windows Server, ejecuta Get-NetFirewallRule -Enabled True -Direction Inbound en PowerShell.
Paso 3: Probar la conectividad desde distintas redes
Ejecuta las mismas pruebas desde al menos dos lugares: una red de la región que informa del problema (por ejemplo, China continental) y otra red diferente (por ejemplo, en Europa u otro servidor de JUSTG). Usa la IP de tu VPS (aquí 203.0.113.30):
# ICMP
ping -c 20 203.0.113.30
# Prueba de puerto TCP (Linux)
nc -zv -w 5 203.0.113.30 22
# Prueba de ruta TCP con mtr (Linux, como root)
mtr -T -P 443 -rwc 30 203.0.113.30En Windows, usa ping -n 20 203.0.113.30, Test-NetConnection 203.0.113.30 -Port 443 en PowerShell o la herramienta de terceros tcping.
Paso 4: Interpretar los resultados
| Lo que ves | Causa probable |
|---|---|
| Falla desde todas las redes y también por IPv6 | Problema del servidor, de la configuración de red o del firewall: abre un ticket |
| IPv4 falla desde todas partes, IPv6 funciona | Problema de configuración IPv4 o de firewall en el servidor |
| Funciona desde el extranjero, falla solo desde un país o red y mtr se corta en su frontera | La IP está bloqueada o filtrada por esa red |
| El ping falla pero los puertos TCP responden | ICMP está filtrado en algún punto; el servicio es accesible |
Si el problema es la entrega de correo, consulta también la IP en las listas negras públicas que indique el servidor receptor en su mensaje de rebote.
Paso 5: Elegir una solución si la IP está bloqueada
Si el bloqueo se debe al uso del servidor, puedes:
- Entrar en el área de cliente → Mis productos y servicios → seleccionar el VPS → abrir las opciones de mejora y pedir una IPv4 adicional. Si no encuentras la opción, abre un ticket.
- Configurar la nueva IP en el sistema operativo y trasladar a ella tus servicios y registros DNS.
- Mientras tanto, seguir administrando el servidor por SSH o RDP mediante la IPv6 gratuita.
Paso 6: Evitar bloqueos futuros
- No uses el servidor para spam, escaneo de puertos, ataques ni contenidos que infrinjan la ley o los términos del servicio.
- Mantén actualizados el sistema operativo, los paneles de control y las aplicaciones para que nadie pueda tomar el control del servidor.
- Usa claves SSH o contraseñas robustas y una herramienta como fail2ban contra ataques de fuerza bruta.
- Vigila el tráfico saliente con
iftopovnstate investiga cualquier pico inesperado.
Preguntas frecuentes
¿JUSTG cambia gratis una IP bloqueada?
No. Cuando el bloqueo se debe al uso del propio cliente, la IPv4 no se cambia gratis. Puedes comprar una IPv4 adicional en las opciones de mejora y usar la IPv6 gratuita para la administración.
¿Cómo accedo a un VPS cuya IPv4 está bloqueada?
Conéctate por IPv6 desde una red compatible, por ejemplo ssh -6 root@2001:db8::10.
¿Y si creo que el bloqueo no se debe a mi uso?
Reúne los resultados de ping, tcping y mtr del paso 3 y envíalos en un ticket para que nuestro equipo revise el caso.
Si el problema continúa después de seguir esta guía, abre un ticket y el soporte técnico de JUSTG te ayudará.
