Cómo reinstalar el sistema operativo de tu VPS desde el área de cliente de JUSTG

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Reinstalar el sistema operativo es la forma más rápida de empezar de cero con un VPS limpio, cambiar de distribución Linux, pasar de Linux a Windows Server (o al revés) o recuperar un servidor que ya no arranca. Esta guía explica cómo reinstalar el sistema operativo de un VPS de JUSTG desde el área de cliente, qué copiar antes y qué hacer después. Se aplica a los servidores cloud de todas las ubicaciones de JUSTG: Johannesburgo, Moscú, Tokio y Seúl.

Reinstalar el sistema operativo borra todo el disco del VPS. Archivos, bases de datos, usuarios y configuraciones se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.

Paso 1: Hacer una copia de seguridad antes de reinstalar

Copia todo lo que quieras conservar a otro equipo. En Linux, por ejemplo, crea un archivo comprimido y descárgalo con scp desde tu ordenador:

# en el VPS
tar czf /root/site-backup.tar.gz /var/www /etc/nginx
mysqldump --all-databases > /root/all-db.sql
# en tu ordenador
scp [email protected]:/root/site-backup.tar.gz .
scp [email protected]:/root/all-db.sql .

En Windows Server, copia las carpetas importantes a tu equipo mediante el portapapeles del Escritorio remoto o súbelas a un almacenamiento externo. Anota también los ajustes que tendrás que repetir, como las reglas de firewall y las IP adicionales.

Paso 2: Iniciar sesión en el área de cliente

Abre el área de cliente de JUSTG e inicia sesión con el correo y la contraseña de tu cuenta.

Paso 3: Abrir el panel de control del VPS

Ve a Mis productos y servicios y haz clic en el VPS que quieres reinstalar. En la página del servicio, abre la sección de gestión o el panel de control. Puede tardar unos segundos en cargar; espera hasta que aparezcan las opciones.

Si el panel tarda mucho o se queda en blanco, prueba lo siguiente:

Actualiza la página una vez y espera unos 30 segundos.
Usa otro navegador o una ventana privada, o desactiva los bloqueadores de anuncios y scripts para el sitio.
Comprueba que el servicio está activo y no suspendido por una factura impagada.

Paso 4: Elegir el sistema operativo y definir la contraseña

Haz clic en la opción Reinstall u OS (reinstalar). Cuando se cargue la lista, elige el sistema que quieras, por ejemplo Debian, Ubuntu, Rocky Linux, AlmaLinux o Windows Server, según lo que ofrezca tu plan. Escribe una nueva contraseña de root o Administrator. Algunos paneles muestran un icono de llave que genera una contraseña aleatoria; si lo usas, copia la contraseña en un lugar seguro antes de continuar. Confirma la reinstalación.

Una buena contraseña tiene al menos 16 caracteres y combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Paso 5: Esperar a que termine la instalación

La reinstalación de Linux suele completarse en pocos minutos; Windows Server tarda más. No arranques, detengas ni vuelvas a reinstalar el VPS mientras el proceso está en marcha. Al terminar, el VPS arranca automáticamente con el nuevo sistema. Las direcciones IPv4 e IPv6 no cambian.

Paso 6: Iniciar sesión en el VPS reinstalado

Como el servidor tiene ahora nuevas claves de host SSH, tu equipo avisará de que la clave ha cambiado. Elimina la clave antigua y vuelve a conectarte:

ssh-keygen -R 203.0.113.40
ssh [email protected]

En Windows Server, conéctate con Escritorio remoto (mstsc) como Administrator. Después actualiza el sistema y restaura tus datos:

# Debian / Ubuntu
apt update && apt -y upgrade
# CentOS / Rocky / AlmaLinux
dnf -y update

Recuerda volver a crear las reglas de firewall y configurar de nuevo las IP adicionales, ya que esos ajustes estaban en el sistema anterior.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la reinstalación de un VPS?

La mayoría de las imágenes Linux están listas en pocos minutos. Las imágenes de Windows Server necesitan más tiempo para instalarse y completar la configuración del primer arranque. Si el VPS sigue sin responder tras unos 30 minutos, abre un ticket.

¿Cambia mi dirección IP al reinstalar?

No. La reinstalación solo sustituye el sistema operativo y los datos del disco. Tus direcciones IPv4 e IPv6 se mantienen.

Olvidé la contraseña que puse al reinstalar. ¿Qué hago?

Comprueba si tu panel de control ofrece una opción para restablecer la contraseña. Si no, abre un ticket desde el área de cliente.

Si el problema continúa después de seguir esta guía, abre un ticket y el soporte técnico de JUSTG te ayudará.