續費帳單未支付時，服務會在到期日當天自動暫停；到期 7 天后帳單仍未支付，服務將被自動取消，所有資料永久刪除。請至少提前 2 天續費；不再需要的服務，請主動申請取消。
未續費的時間線
| 時間 | 會發生什麼 |
|---|---|
| 到期日之前 | 系統生成續費帳單。請至少在到期日前 2 天支付。 |
| 到期日 | 帳單未支付即變為逾期，服務自動暫停。 |
| 到期日 + 7 天 | 帳單仍未支付，服務自動取消，資料永久刪除。 |
資料刪除後無法恢復。請自行做好備份，不要拖到最後一刻才付款。
第 1 步：按時支付續費帳單
開啟帳單列表，支付未付帳單。如果有多張，勾選後點選 Pay selected 即可一次付清。支援信用卡（Stripe）、支付寶、銀聯卡、PayPal、USDT（加密貨幣）和銀行轉帳。
第 2 步：服務已經被暫停怎麼辦
請儘快支付逾期帳單，無論如何都要在到期日後 7 天內完成。超過 7 天，服務會被取消，資料隨之刪除。如果付款後服務仍未恢復，請向 Customer care/Billing 部門提交工單，並寫明帳單編號。
第 3 步：避免再次發生
- 提前 2 天續費：不要等到到期日當天。
- 預存帳戶餘額：透過 Add Funds 充值的餘額會自動用於續費帳單。
- 選擇年付：續費次數越少，漏付的機會越少。例如，雲伺服器 mini 套餐年付 $119.99，月付為 $19.99。
- 開啟 Telegram 提醒：在 Telegram Sign-in 頁面綁定一次 Telegram，服務續費前和帳單逾期時都會收到訊息。
第 4 步：取消不再需要的服務
如果不想繼續使用某項服務，不要只是放著帳單不付，請主動申請取消：
- 登入客戶中心，開啟該服務的詳情頁。
- 點選 Request Cancellation。
- 選擇取消方式並提交申請。
| 方式 | 會發生什麼 |
|---|---|
| End of Billing Period | 服務繼續執行到下一個到期日，之後被移除，不再生成新帳單。 |
| Immediate | 申請處理後，服務及其所有資料立即刪除。 |
大多數情況下選擇 End of Billing Period 更穩妥：可以用完已付費的時間，並有時間把資料遷出伺服器。服務一經開通概不退款，選擇 Immediate 不會退還未使用的時間。
FAQ
服務取消後還能找回資料嗎？
不能。因欠費被取消或選擇 Immediate 取消的服務，資料會被永久刪除。
到期日當天付款會被暫停嗎？
有風險，因為到期日當天會自動暫停。請至少提前 2 天付款。
選擇了 End of Billing Period，還會收到帳單嗎？
不會。服務執行到下一個到期日後即被移除，不再生成新帳單。
技術支援
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